Отзывы о компании Чемодан текстиля

Не рекомендую цього продавця.
Перед замовленням заздалегідь уточнив у продавця, чи можуть зробити тюль під мої розміри. Мені підтвердили, що так, і я надав необхідні розміри. У результаті після очікування виготовлення та ще кількох днів доставки отримав товар, який не відповідає погодженим розмірам — тюль виявилася більшою і по ширині, і по висоті.
Одразу написав продавцю, надіслав фото та підтвердження розмірів. Замість нормального вирішення питання мені запропонували просто оформити повернення, через що я знову маю витрачати час і чекати доставку в обидві сторони. При цьому доставку я вже оплачував зі своєї кишені.
Найбільше обурює те, що помилка не з мого боку, але її наслідки фактично перекладають на покупця. Після цього продавець ще й перестав нормально відповідати.
Якщо замовляєте товар під конкретні розміри — будьте готові до того, що можете отримати зовсім не той розмір і потім самостійно вирішувати проблему з поверненням.
Особисто я більше у цього продавця нічого замовляти не буду.

• Комментарий продавца04.09.2026

  Доброго дня. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження. Після Вашого звернення Вам одразу було запропоновано повернення товару як спосіб вирішення ситуації. При цьому ніхто не повідомляв Вам, що доставку в обидві сторони Ви повинні оплачувати за власний рахунок, тому ця інформація у відгуку не відповідає нашому листуванню.
  Щодо твердження, що продавець «перестав нормально відповідати»: ми не встигли одразу відповісти на Ваше останнє повідомлення, а Ви вже зробили висновок, що Вас ігнорують. На жаль, ми не завжди маємо можливість відповідати миттєво.
  Ми не відмовляємося від вирішення питання та запропонували Вам повернення товару. Шкода, що ще до завершення вирішення ситуації Ви вирішили залишити відгук із твердженнями, яких з нашого боку не було.

Все добре! Нажаль з передоплатою

Швидкість та якість обслуговування супер.Продавець 🔥РЕКОМЕНДУЮ.